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特定商取引法表示

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販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

※銀行振込の場合振込手数料
※郵便振替の場合は振替手数料
※代金引換配送の場合は代引き手数料
※お客様ご都合による返品にかかる送料および、返金にかかる振り込み・振り替え手数料はお客様のご負担となります
商品代金の支払い時期
ご注文時決済または商品到着後1週間以内
注文方法
当ホームページ、電話、ファックス、メール
商品引渡時期
在庫のある商品の場合、通常ご注文日翌日の発送を心掛けております。
但し、ご注文が集中した場合や、連休前後、天候による交通機関の乱れにより、ご指定いただいた期日よりお届けが遅れる場合があります。
ご注文後、7日以上たっても商品が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
お支払い方法
代金引換(佐川急便 e-コレクト)
返品・交換について
注文した商品と受け取った商品が相違している場合
商品に乱丁・落丁などの不具合がある場合
商品が著しく破損または汚損している場合
上記の場合において返品・返金、もしくは商品の交換を承ります。返品・再発送にかかる送料は弊社の負担とさせていただきます。
商品到着後3日以内にお知らせください。

※お客様のご都合による商品の返品時の注意点

返送時の送料はお客様のご負担となります。
未使用かつ未開封の商品の返品に限り、商品代金を全額お返しします。(送料、代引手数料はお返しできません。)
ご返金は、基本的にお客様のご指定口座へのお振込とさせていただきます。その際は振込手数料を差し引いた金額となりますので、あらかじめご了承ください。
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大竹書店は、当社の顧客・インターネットウェブサイト等をご利用になるみなさまから提供を受けた個人情報(氏名・住所・電話番号等、個人を識別できる情報)を取扱っています。これらの個人情報は、個人情報の保護に関する法律及びその関連法令(以下「法」といいます)を遵守することにより、細心の注意をはらって適正な管理に努めるべきものであり、当社は以下に個人情報に関するポリシーを定め、その実現に努めます。
(1)当社が知りうる個人情報は、当社が行う業務(営業、販売、案内等)に使用するものとし、当社従業員はそれを遵守し、みなさまの個人情報を適正に管理します。
(2)個人情報管理責任者を置き、個人情報管理体制を実効あるものとします。
(3)個人情報の収集、利用にあたっては目的を明確にし、その範囲内で、適正な方法により収集、利用を行います。
(4)個人情報は、法に基づき開示が義務付けられている場合を除き、みなさまの事前の承諾なしに第三者に開示・提供をいたしません。
(5)個人情報の保管は適正な方法で、必要な期間行い、その後遺漏なく廃棄いたします。
(6)個人情報の管理等を第三者に委託する場合は、委託会社に対し、当該情報が当社の個人情報に関するポリシーに準拠して管理されるよう、適切な措置をとるものとします。
(7)ご提供いただいた個人情報に関し、内容の開示や訂正、利用停止等のお申し出があった場合は、法に定める場合を除き、ご本人確認等必要な手続きの上、速やかに対処いたします。
(8)上記各項の内容は、当社従業員等に対し啓発するとともに、継続的に見直し、常にその改善に努めてまいります。


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